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GUIDEご利用ガイド

注文方法

STEP.1商品の選択

商品ページにて、ご希望の商品をカートに入れてください。

カート内の商品を確認し、よろしければ「ご購入手続きへ進む」ボタンを押して次の手順に進みます。

・会員登録がお済みの方は「ログインから進む」

・会員登録されていない方は「ご購入手続きへ進む」
そのままお買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタンを押していただくと、お買い物を継続していただけます。

商品の選択

STEP.2会員ログイン

会員登録がお済みの方

「ログイン」より登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

会員登録されていない方

会員登録をされるか、このまま会員登録せずに「ご注文手続きへ進む」をお選びください。

会員登録をされる方は「新規会員登録」画面で、ご注文者様の情報（お名前、住所、ご連絡先など）を入力して「会員登録して次へ」ボタンを押してください。

会員登録をされない方は「非会員として購入」画面で、ご注文者様の情報（お名前、住所、ご連絡先など）を入力して、「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」のチェックボックスを外し「次へ」ボタンを押してください。

会員ログイン

STEP.3お届け先の入力

注文者情報の入力、お届け先の入力、注文備考を入力してください。

ギフトオプション（包装、熨斗、リボン、メッセージカード）をお選びください。

領収書が必要なお客様

「宛名／但し書き」をご入力ください。

お届け先

STEP.4決済・配送方法の選択

お支払い方法の選択、配送方法の選択をしてください。

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代金引換からお選びいただけます。

配送方法は、ヤマト運輸、西濃運輸からお選びいただきます。

お支払い方法

STEP.5ご注文完了

ご注文情報に間違いがなければ、「注文内容を確定する」ボタンを押してください。

これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。

ご注文完了
データ入稿

ご注文完了後、1～2営業日以内に担当者よりメールが送信されます。
必要事項をご記入の上、デザインやロゴを添付してデータ入稿をお願いします。
入稿データは原則としてイラストレーターデータ（.ai）でお願いいたします。
ご自身でデザインデータを作成できる上級者向けに、テンプレートをご用意しております。（Adobe Illustrator）
※加工について詳しくは「加工方法」をご確認ください。

１．文字データは、すべてアウトラインをしてある。

文字データは、すべてアウトラインを作成してください。
アウトライン化されていませんと、書体が正しく表示されず、版下として使用できない可能性があります。
アウトラインの作成方法は、文字を選択した状態で【書式】→【アウトラインを作成】になります。

文字のアウトライン

２．カラーモードは、CMYKである。

ドキュメントのカラーモードは、CMYKモードを使用してください。
RBGモードで作成しますと印刷時に色が変わる可能性があります。
エッチング加工用などのモノクロ原稿の場合は、K100％のみで作製してください。
他の色が入っていたり薄かったりしますと、網点が掛かり仕上がりが荒れる可能性があります。

商品の選択

３．配置画像は、CMYKで350dpi以上ある。

解像度はカラー・グレースケールの場合350dpiモノクロ原稿の場合は、1200dpiが理想的です。
エッチング加工などで使用するモノクロ表彰状のサインや印影は、グレースケールにならないようご注意ください。
製版時に網点が掛かりエッジがギザギザになる可能性があります。

商品の選択

４．CMYKデータ以外に白色用の版下を作製している。

フルカラーダイレクトプリントは、白インクを適切に使用することにより、デザインをより効果的に表現することができます。
白インクの印刷には、パスデータが必要になります。
通常のCMYKの版下とは別途、白引き用の版下もご用意ください。

商品の選択

５．外形は、実線（アタリ罫）である。

外形は、実線にしてください。工場での位置合わせが困難になるため、印刷用トリムマークはできるだけお避けください。
また、受章者氏名のみが差し替えられる場合は、「トンボ付き差し替え」でのご入稿が可能です。
容量の重い画像等を使用している場合でも大部分のデータ作成が容易になります。

商品の選択

６．バージョンは、落とさずに保存している。

データを保存する際は、バージョンを落とさず作成されたままのバージョン形式にて保存するようにしてください。
バージョンを落として保存しますと、データの一部が破損する可能性があります。
また、イラストレーターの保存の際は「PDF互換ファイルを作成」にチェックしてください。

商品の選択
お支払い方法

クレジットカード払い

以下の各カード会社のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MasterCard、JCB、Diners Club、American Express


代金引換

代金引換払いの方は、配送業者に商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
代引き手数料：～10,000円未満：330円／～30,000円未満：440円／～100,000円未満：660円／～300,000円まで：1,100円
※300,000円を超えるお支払いはできません。


銀行振込

ご注文いただいた後お振込先口座情報をメールにてご案内差し上げます。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
海外からの送金の場合は、受取手数料、円為替取扱手数料、中継手数料などの手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

ご注文確認メール
ご注文完了後、自動送信にて注文確認メールが送られます。
オリジナルデザインでご注文のお客様は、担当者より1～2営業日以内にご連絡差し上げます。
info@japanprize.comからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
迷惑メールに振り分けられてしまうことがありますので、届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
配送・配送料

「西濃運輸」または「ヤマト運輸」の宅配便でのお届けとなります。
お買い上げ合計金額が1オーダーで30,000円（配送先はひとつとなります）を超えると無料となります。
また、一部メーカー直送品などでは配送方法をご指定できない商品がございますのでご了承ください。


西濃運輸

送料は宅配会社規定に従います。（下記100サイズ参考価格税込）
北海道 1,540円 / 北東北 1,320円 / 南東北 1,210円 / 関東 1,100円 / 信越 1,210円 / 北陸 1,210円 / 中部 1,210円 / 関西 1,320円 / 中国 1,430円 / 四国 1,540円 / 九州 1,650円 / 沖縄 2,200円


ヤマト運輸

送料は宅配会社規定に従います。（下記80サイズ参考価格税込）
北海道 1,760円 / 北東北 1,540円 / 南東北 1,430円 / 関東 1,320円 / 信越 1,430円 / 北陸 1,430円 / 中部 1,430円 / 関西 1,540円 / 中国 1,650円 / 四国 1,760円 / 九州 1,870円 / 沖縄 2,420円


  • 北海道

    北海道

  • 東北地方

    青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県

  • 関東地方

    栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県

  • 中部地方

    新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県

  • 関西地方

    滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県

  • 中国地方

    岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県

  • 四国地方

    香川県、徳島県、愛媛県、高知県

  • 九州地方

    福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

  • 沖縄

    沖縄県

※離島の場合はお受けできない場合もございます。
※一部配送エリアにおきましては、配送日当日にお時間のご連絡をする場合がございます。予めご了承いただけますようお願いいたします。
※上記配送可能エリアはオンラインショップのものになります。
海外発送

国際配送中の事故・紛失等や通関での遅延が生じてしまうとお客様にご迷惑をお掛けしてしまうため、基本的に海外への直接発送はお受けしておりません。
但し、大量の場合（100個以上）は、弊社提携の日本通運担当者をご紹介差し上げます。
世界各国に支社のある日本通運なら、保障からインボイスまで全て代行してくれますので、安心してご利用いただけます。
少量の場合（1～10個程度）は以下の方法をお勧めいたします。


国際郵便EMS

EMSは世界120以上の国や地域に書類やお荷物を安心、簡単、便利に送れる国際郵便で最速のサービスです。


ヤマト運輸国際宅急便

世界の国々へ贈り物や商品等を送る場合にご利用いただける、海外向けの宅急便です。

加工方法

全ての商品に名入れが可能です。
商品のデザインや材質に合わせてお勧めの加工方法がございますので、詳しくは『加工方法』をご覧ください。
※模様や材質との関係上ご希望の加工が不可能な商品についてはご容赦ください。
※商品によってデザインが異なるためサイズや名入れ位置はお任せください。

納期

商品は多数ご用意しておりますが、ご注文いただきました商品の在庫が無い場合には、2営業日以内にご連絡差し上げます。
営業時間は平日9：00～17：00までとなりますので、それ以降のご注文は翌営業日の受付となります。


既製品

通常ご注文日から１－4営業日以内の発送となります。
出荷準備が整いましたら、配送業者、送り状など詳細情報をご連絡差し上げます。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。


名入れ、オリジナルオーダー

ロゴや文言のデータ入稿後、2営業日以内に完成イメージ図の提出をいたします。
データ校了後約2～3週間を目安に製作に入ります。
商品や『加工方法』により納品までの日数が異なりますので、詳細はメールにてご連絡させていただきます。
※繁忙期の納品につきましては、ご希望納期が集中するため余裕を持ってご注文くださいませ。

ポイント

会員にご登録いただいた皆様を対象として、商品をご購入いただくごと、利用額に応じて原則100円（税抜）で1ポイントを進呈いたします。
ポイントの有効期間は、最後にポイントを獲得した月を含めた1年間ですが、期間内に1度でもポイントを獲得すれば、有効期限は延長されます。
ぜひ、期間内にポイントを獲得して、有効にご利用ください。
※ポイントをためるには、ログインした状態でのお買い物やレビュー記載が必要です。
※1回のご注文に対して、レビューの投稿は1商品のみに限らせていただきます。

レビュー

レビューを投稿していただくと、レビュー1件につき200ポイントをプレゼントいたします。


レビューの投稿方法

商品詳細ページの「レビューを書く」をクリックしてください。
ニックネームをご記入ください。
おすすめ度を5段階から選択していただき、本文に商品の感想やご要望をご記入ください。
※レビュー投稿は、1商品につき1回ご記入いただけます。

領収書

クレジットカード

クレジットカード会社より発行される利用明細書をご利用ください。


商品代引き

商品をお届けした際に、 代引き（代金引換）のお支払いの受領時にお渡ししている 送り状（伝票）の控えをご利用ください。


銀行振込

振込時に発行されるご利用明細書をご利用ください。

営業時間

平日9:00～17:00の営業となっております。
商品やデザインに関してお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
受注メールの送信や電話対応などは上記の日時に限られますが、営業時間外でもご注文自体は365日24時間可能となっております。